一元復始,萬象更新。新的一年,為深入實施人才強企戰略,強化人才第一資源作用,打造高素質人才隊伍,公司以“全面提升業務能力”為核心目標,開展了全方位的業務專題培訓。為保證培訓內容更實用管用,特邀公司中高層及資深業務骨干,以“傳、幫、帶”形式,于近日組織了專業知識講座、經驗分享會等,推動員工綜合素質和團隊整體水平的提升。
常言道“打鐵還需自身硬”,為提高商務人員業務處理綜合素養及市場開拓能力,組織了以“懂業務 會算賬”為主題的業務分享會。培訓圍繞客戶需求精準化定位、合作方案定制化打造、項目推進全天候跟蹤等方面,著重從要點、關鍵點、注意點為參訓人員作了詳細的講解與分享。公司聯合創始人邱正庚針對當前商務團隊面臨的挑戰,強調了深化對工藝技術理解的重要性,并指出商務禮儀及規范化交流對于建立信任和推動合作的關鍵作用;聯合創始人王怡婷就多模式下項目經濟方案思路展開詳細講解。他們的分享提升了參訓人員求索共贏路徑的全局思考能力。
另外,良好服務的品牌形象,更是企業長期發展的基石。本次培訓還同步分享了項目設備操作和維護的標準化教程,涵蓋從系統設計到實際運行的每一個細節,并著重討論了易腐垃圾處理過程中的常規問題,介紹了相關數字化平臺在優化售后服務流程方面的應用——意在推動公司打通售前商務到售后運維服務全鏈路,以更全的服務機制、更快的服務響應、更高的服務質量滿足客戶需求,提升維護客戶滿意度。
開年第一“課”,新程新面貌。楠大環保始終秉持“人才為本”的經營理念,將人才隊伍培養和員工綜合素質提升置于根本要位。后續,公司將會持續不斷地組織多樣化、多形式、多層次的培訓帶教活動,不斷提高員工的專業技能和知識水平,激發創新活力,在2024年全新篇章中,為公司的高質量發展注入強大動力。